Pertanyaan yang Sering Ditanyakan tentang Indo Cair

Verifikasi KYC (Know Your Customer) di Indo Cair biasanya selesai dalam 5–10 menit secara otomatis. Anda cukup upload foto KTP atau SIM yang jelas beserta selfie menghadap kamera. Jika ada dokumen yang perlu review manual oleh tim kami, prosesnya bisa memakan waktu hingga 24 jam dan Anda akan mendapat notifikasi via email begitu selesai.

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Indo Cair. Kepemilikan lebih dari satu akun melanggar Syarat dan Ketentuan kami dan dapat mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika Anda mengalami masalah dengan akun yang ada, silakan hubungi support 24/7 kami untuk mendapatkan bantuan.

Perubahan data sensitif seperti nama, tanggal lahir, dan nomor rekening bank memerlukan verifikasi identitas tambahan demi keamanan. Masuk ke akun Anda, buka menu Pengaturan Akun, lalu ajukan perubahan dengan melampirkan dokumen pendukung. Tim kami akan memverifikasi permintaan dalam 1×24 jam. Perubahan email dan nomor telepon juga memerlukan konfirmasi via OTP ke nomor lama Anda.

Indo Cair mendukung berbagai metode deposit untuk kemudahan Anda: transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga, Danamon), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja, ShopeePay), virtual account, dan QRIS. Semua metode memproses deposit secara real-time sehingga saldo langsung masuk setelah transaksi dikonfirmasi.

Deposit minimum di Indo Cair hanya Rp 10.000—salah satu yang terendah di industri. Tidak ada batas maksimum deposit harian untuk metode standar, meskipun beberapa metode pembayaran mungkin memiliki batas tersendiri dari penyedia layanan mereka. Untuk informasi lebih detail, kunjungi halaman Deposit kami.

Biasanya deposit masuk secara instan. Jika ada keterlambatan, kemungkinan penyebabnya adalah: gangguan sementara pada jaringan bank atau e-wallet Anda, atau detail transfer tidak sesuai (misalnya nomor rekening atau jumlah transfer yang berbeda). Tunggu hingga 10 menit terlebih dahulu. Jika saldo belum masuk, hubungi support kami dengan menyertakan bukti transfer (screenshot) agar bisa kami proses secara manual.

Penarikan di Indo Cair diproses secara otomatis dalam waktu 3 menit untuk rekening bank dan e-wallet yang sudah terverifikasi. Dalam kondisi volume transaksi tinggi atau pemeriksaan keamanan rutin, proses bisa memakan waktu hingga 30 menit. Penarikan tidak pernah membutuhkan waktu lebih dari 24 jam dalam kondisi normal. Pastikan rekening bank yang Anda daftarkan atas nama yang sama dengan akun Indo Cair Anda.

Penarikan minimum di Indo Cair adalah Rp 50.000. Untuk batas maksimum, member reguler dapat menarik hingga Rp 50.000.000 per transaksi dan Rp 100.000.000 per hari. Member VIP memiliki batas penarikan yang lebih tinggi sesuai dengan level keanggotaan mereka. Kunjungi halaman VIP untuk informasi lebih lanjut tentang keuntungan member VIP.

Ada beberapa alasan umum penarikan ditolak atau tertahan: verifikasi KYC belum lengkap, nama rekening tidak sesuai dengan nama akun, ada bonus aktif dengan persyaratan turnover yang belum terpenuhi, atau saldo melebihi batas penarikan harian. Cek status verifikasi akun Anda di menu Pengaturan. Jika semua sudah lengkap namun penarikan masih bermasalah, hubungi support kami dengan menyertakan ID transaksi.

Indo Cair menghadirkan koleksi slot dari provider kelas dunia, antara lain Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Spadegaming, Joker Gaming, Microgaming, NetEnt, Play'n GO, dan masih banyak lagi—total lebih dari 30 provider. Setiap provider menghadirkan ratusan judul game dengan tema, fitur, dan tingkat RTP yang beragam untuk memenuhi selera semua jenis pemain.

Ya. Sebagian besar game slot di Indo Cair tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan tanpa menggunakan saldo sungguhan. Mode ini cocok untuk pemain baru yang ingin memahami mekanisme permainan atau menguji strategi sebelum bermain dengan uang asli. Cukup pilih opsi "Main Demo" atau "Coba Gratis" pada halaman game yang ingin Anda mainkan.

Indo Cair menyediakan pasaran taruhan untuk lebih dari 30 cabang olahraga, termasuk sepak bola (liga Indonesia, Premier League, La Liga, Serie A, Bundesliga, Champions League), bola basket (NBA, IBL), tenis, bulu tangkis, tinju, MMA, baseball, voli, dan esports (Dota 2, CS:GO, Mobile Legends). Pasaran tersedia untuk pertandingan pra-pertandingan maupun taruhan live saat pertandingan berlangsung.

Taruhan live memungkinkan Anda memasang taruhan saat pertandingan sedang berlangsung. Odds berubah secara dinamis sesuai perkembangan pertandingan—gol, kartu, pergantian pemain, dan statistik lainnya semuanya memengaruhi odds secara real-time. Beberapa pasaran mungkin ditutup sementara saat momen krusial (misalnya tendangan penalti). Fitur cash out juga tersedia untuk beberapa pertandingan, memungkinkan Anda mengamankan sebagian kemenangan sebelum pertandingan selesai.

Indo Cair menerapkan enkripsi SSL 256-bit pada semua koneksi, autentikasi dua faktor (2FA) opsional, pemantauan aktivitas login 24/7, dan sistem deteksi fraud berbasis AI. Data pribadi Anda disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Segera hubungi support 24/7 kami via live chat dan minta pemblokiran sementara akun Anda. Berikan informasi verifikasi identitas untuk mengkonfirmasi kepemilikan akun. Tim keamanan kami akan menyelidiki aktivitas mencurigakan dan membantu Anda memulihkan akses. Setelah dipulihkan, segera aktifkan 2FA dan ganti kata sandi dengan yang baru dan kuat.

Bonus selamat datang dikreditkan secara otomatis setelah deposit pertama Anda berhasil diproses—tidak perlu kode promo. Bonus 100% deposit pertama hingga Rp 3.000.000 langsung ditambahkan ke saldo bonus Anda. Setelah itu Anda bisa langsung menggunakannya untuk bermain. Pastikan Anda memenuhi syarat turnover yang berlaku sebelum melakukan penarikan dari saldo bonus tersebut.

Syarat turnover atau rollover adalah jumlah total taruhan yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus bisa ditarik. Misalnya, jika Anda mendapat bonus Rp 100.000 dengan turnover 10x, Anda harus bertaruh total minimal Rp 1.000.000 (bisa dari berbagai game) sebelum bonus tersebut bisa dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik. Detail turnover setiap bonus tercantum di halaman promosi masing-masing.